近来,有网友发现,广东深圳市M191路公交车上呈现了一台冰柜,可以从中自助购买冷饮。4月14日,极目新闻记者向深圳巴士集团客服了解到,自助售卖冰柜自4月1日起发动,现在是试运营阶段,只要一台车上有,也不会在高峰期运转。(据4月14日极目新闻)
公交车上呈现了一台冰柜,有网友觉得带来了便利,可以在搭车途中购买吃的喝的,也能打发旅途中的无聊时刻,主张推行;也有网友以为这是游手好闲,占了车上空间不说,如果因乘客吃喝的抛洒滴漏影响到其他人的搭车体会,有或许产生纠纷。
公交车上能不能卖东西?照理说,航班上、火车上,都有乘务员推着小推车叫卖产品,公交车上如果有相似的服务,也好像显得水到渠成。但公交车又不同于航班与火车,空间存在约束,尤其是座位间的过道狭隘,高峰期还会因乘客很多显得拥挤不堪,明显不适合有小推车之类的叫卖行为,地铁车厢上也是如此,有的还约束乘客的饮食行为。
但公交车上有了“小卖部”又不稀有,2019年,广州B3线线等线路部分公交车上,就装备了一款无人自助售货机,与应急工具箱一同放置在司机座位后方,乘客可以刷搭车卡,也可以自助购物,售货机内有饮料、饼干、花生糖等之类。这个自助售货机相当于多功能的刷卡机,既能满意乘客的上车刷卡付费之便,又能供给消费方面的服务,放在司机后方,也没有额定占多大的地盘。
随后,在昆明、贵阳等地的部分公交车,也加装了相似的自助售卖机,卖矿泉水、饮料、零食等,有的还供给同享充电宝。客观而言,随技能的开展与日常日子的需求,公交车上呈现售货机也不古怪,这类售货机在规划上多系小型箱子款式,固定卡在扶手上,这就考虑到公交车的空间问题,防止抢占过多的公共空间,然后有清晰的意图性地供给产品,防止售卖带刺激性滋味的食物,避免影响搭车环境。所以,有乘客对此表明欢迎,以为可以给我们供给能量上的弥补,充电宝、小雨伞之类,也能应急。
还有网友以为,为应对公交车上的客流下滑,公交车立异服务无可厚非,能在不影响乘客出行的条件下有适宜的增收方法,缓解一下运营上的困难,无妨达观其成。深圳加装售货机的M191路公交原本是深圳为数不多的双层参观巴士,车内空间显得相对较大,对搭车间隔远、时刻比较久的乘客而言的确便利。
现在装在公交车上的自助售货机屏幕多系“试营业”的景象,数量并不多。既然是测验,就无妨交给实践去查验。所谓“无利不起早”,如果在实践中的需求并不多,投进的商家无利可图,天然就不会推行,已试点的也会撤下去。当然,在试点过程中,仍是要把做好服务乘客的作业放在第一位,不能舍近求远,既要确保行车安全,又要确保食品安全,把服务做实做细,能统筹乘客的利益诉求才能行稳致远。